Общие условия пользования услугами Bodyline
Общее примечание: приведенные ниже Общие условия пользования услугами Bodyline предназначены для покупателей, для которых мы не предоставляем локализованный вариант условий пользования услугами. На странице https://bodylineapp.com/terms/ вы найдете информацию обо всех локализованных Общих условиях пользования услугами Bodyline.
1. Введение
Мы, компания Bodyline, помогаем людям достигать целей с помощью нашей авторской программы тренировок. Обучаем правильному питанию, тренировкам, постановке целей и формированию полезных привычек. Наша миссия — изменить образ жизни одного человека в семье, что в свою очередь влияет на всех её членов. Мы поддерживаем наших пользователей с самого начала их пути к здоровому стилю жизни, как в лагере: тренер, новое окружение и единомышленники создают совершенно новый мир для них.
Ниже представлены общие условия использования услуг Bodyline, которые определяют правовые рамки предоставляемых нами продуктов и услуг. Просим вас ознакомиться с ними внимательно.
2. Предмет
2.1 Стороны договора и предмет договора
Настоящие Общие условия пользования услугами являются основой пользовательского договора между вами и компанией Bodyline, зарегистрированной по адресу: Лермонтова 94/2, Якутск, Республика Саха (Якутия). Договор касается использования платных услуг, предлагаемых под брендом Bodyline через наш сайт https://bodylineapp.com/. Если вы хотите использовать услуги Bodyline через мобильное приложение, посетите наш сайт, чтобы узнать, доступна ли версия приложения для вашего устройства и операционной системы.
2.2 Условия участия
Всю необходимую информацию о создании учетной записи и начале пользования услугами Bodyline могут получить исключительно дееспособные пользователи старше 18 лет.
Продукты и услуги Bodyline предназначены исключительно для конечных потребителей. В соответствии с действующим законодательством, конечным потребителем признается любое физическое лицо, которое совершает законную сделку в личных целях, не связанных с его коммерческой или предпринимательской деятельностью. Категорически запрещается использование продуктов и услуг Bodyline в коммерческих целях.
2.3 Дополнительные условия
Мы оставляем за собой право устанавливать дополнительные условия для использования отдельных услуг Bodyline. В то же время мы гарантируем, что уведомим вас об этих условиях до начала их использования.
3. Услуги Bodyline и цены на них
3.1 Бесплатные и платные услуги
Спектр услуг, предлагаемых Bodyline, варьируется в зависимости от типа используемых вами услуг и от того, оплачиваете ли вы их. Если вы пользуетесь Bodyline бесплатно, вам будет доступно лишь ограниченное количество базовых функций и информации, относящейся к выбранной услуге. Для получения более широкого набора возможностей вам потребуется отдельно активировать соответствующие модули контента (например, план тренировок), либо оформить подписку на определенную услугу Bodyline.
Обратите внимание, что при составлении программы питания рекомендуемые продукты не входят в перечень Услуг Bodyline, и их необходимо будет приобретать отдельно за ваш счет.
3.2 Цены
В мобильном приложении Bodyline вы найдёте полную информацию о текущих ценах на услуги, доступных моделях подписки и предлагаемых в рамках подписки услугах. Все цены указаны с учётом действующего НДС.
4. Ваше здоровье
4.1 Условия, касающиеся вашего здоровья
Вы берете на себя все риски, связанные с использованием Услуг Bodyline.
Важным условием для начала использования Услуг Bodyline является хорошее общее состояние здоровья. Если у вас есть какие-либо известные заболевания, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом перед началом использования Услуг Bodyline. Это особенно актуально, если вы страдаете от одного или нескольких из следующих заболеваний или состояний:
сердечно-сосудистые заболевания,
заболевания легких и дыхательной системы (включая астму),
проблемы с позвоночником и/или суставами,
нервно-мышечные заболевания,
перенесенные хирургические операции,
любые другие проблемы со здоровьем.
Если вы используете Услуги Bodyline, связанные с организацией питания, вы несете ответственность за проверку состава рекомендованных продуктов на наличие ингредиентов, вызывающих у вас аллергические реакции или пищевую непереносимость.
Кроме того, женщины должны учитывать, что беременность и кормление грудью являются противопоказаниями для использования предложенных услуг.
Рекомендуем следовать следующим общим правилам: прислушивайтесь к своему телу. Если перед первым использованием Услуг Bodyline или в процессе их использования у вас возникают сомнения относительно вашего здоровья (например, если вы испытываете сильную боль, общее недомогание, трудности с дыханием, тошноту или головокружение), обязательно проконсультируйтесь с врачом перед тем, как начинать или продолжать использование Bodyline.
4.2 Не является заменой консультации врача
Услуги и информация, предоставляемые Bodyline, не являются медицинской консультацией и не могут заменить осмотр или лечение, назначенное врачом.
4.3 Диетические методы/методы тренировок
Рекомендации по тренировкам и питанию основаны на постоянно обновляющихся научных данных о здоровье, питании и физической активности. Несмотря на то, что наши советы разрабатываются с учётом актуальных исследований, мы не можем гарантировать, что они полностью соответствуют самым свежим результатам и последним сведениям.
5. Учетная запись пользователя
5.1 Процесс регистрации
Для того чтобы воспользоваться услугами Bodyline, вам необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись пользователя. Достаточно создать одну учетную запись. Обратите внимание, что использование доменных имен или URL-ссылок в качестве имени пользователя без предварительного письменного согласия Bodyline запрещено. В ходе регистрации мы попросим вас принять условия предоставления услуг и нашу политику конфиденциальности.
6. Заключение договора
Способ заключения договора зависит от выбранного вами метода первичной регистрации для получения услуг Bodyline, а также от того, оформляете ли вы подписку на дополнительные платные услуги.
6.1 Онлайн-регистрация на сайте https://bodylineapp.com/
При регистрации на нашем сайте https://bodylineapp.com/ пользовательский договор между вами и нашей компанией вступает в силу только после завершения процесса регистрации.
6.2 Регистрация через мобильные приложения
При регистрации через мобильные приложения условия пользовательского договора регулируются правилами соответствующего магазина приложений, таких как Apple, Google, Sony и другие.
6.3 Изменение договора
Когда вы изменяете свою подписку, выбирая, например, расширенный пакет услуг, ваша текущая подписка (далее — «Исходная подписка») отменяется компанией Bodyline или соответствующим провайдером магазина (например, Apple). При этом новая подписка (далее — «Обновленная подписка») начинает действовать немедленно на выбранный вами срок. Это позволяет вам сразу получить доступ ко всем функциям и контенту, доступным в рамках обновленной подписки. Условия обновления подписки регулируются в соответствии с положениями § 6.
После этого ваша подписка будет автоматически обновляться на минимально выбранный срок и останется активной до тех пор, пока вы или мы не отменим ее. При автоматическом продлении обновленной подписки вам потребуется оплатить ее полную стоимость.
7. Срок действия
7.1 Пользовательский договор
Пользовательский договор, заключенный между вами и нами после регистрации вашей учетной записи, имеет бессрочный срок действия.
7.2 Отдельные дополнительные услуги
В течение ограниченного времени могут быть предложены отдельные дополнительные услуги. По истечении этого срока они автоматически прекращаются, и дополнительная отмена не требуется.
7.3 Подписки
Предложенные нами подписки имеют различные минимальные сроки действия, в том числе 1 месяц. Все подписки автоматически продлеваются на выбранный минимальный срок до их отмены вами или нами.
Чтобы избежать недоразумений, обращаем ваше внимание на то, что срок действия подписки определяется по календарю и не зависит от интенсивности использования услуги Bodyline.
8. Условия оплаты
8.1 Получение платы
Плата за дополнительные услуги взимается при заключении договора посредством единоразового списания определенной суммы. При оформлении подписки плата определяется за минимально возможный период. В случае автоматического продления подписки, сумма списывается в начале нового расчетного периода. Если платеж осуществляется через iTunes, действуют особые условия: в этом случае списание происходит за 24 часа до начала нового расчетного периода.
8.2 Неисполнение обязательств по оплате
Мы оставляем за собой право предъявлять требования в случае задержки платежей.
9. Методы оплаты
При приобретении платных услуг Bodyline через приложение средства будут списаны соответствующим магазином приложений. Для получения информации о доступных методах оплаты, пожалуйста, свяжитесь с ним. Методы оплаты, доступные при покупке платных услуг Bodyline через наш сайт по адресу https://bodylineapp.com/, можно найти на этой странице: https://bodylineapp.com/app/.
Если мы понесли расход или убытки в результате отказа платежа по вашей вине (например, из-за недостаточного баланса на счете или превышения лимита кредитной карты), мы оставляем за собой право списать с вашего счета сумму, равную фактически понесённым издержкам.
В случае наличия уважительной причины мы также оставляем за собой право отказаться от предоставления определённых методов оплаты для конкретной покупки и предложить альтернативные варианты.
10. Право на расторжение договора
10.1 Условия расторжения договора
Если вы заключили договор на использование услуги Bodyline, приобрели отдельную услугу или оформили подписку, у вас есть право расторгнуть договор, соблюдая указанные ниже условия.
Вы можете расторгнуть договор в течение 14 дней с момента его заключения без указания причин.
Для реализации своего права на расторжение договора вам необходимо направить уведомление о вашем решении по следующему адресу:
Лермонтова 94/2,
Якутск, Россия
support@bodylineapp.com
Уведомление должно исключать неоднозначное толкование — оно может быть оформлено в виде письма, отправленного обычной почтой, факса или электронного письма. Вы можете воспользоваться приведенной ниже формой заявления о расторжении договора, однако ее использование не является обязательным. Также у вас есть возможность заполнить форму заявления о расторжении договора (Заявление на возврат средств) или создать отдельное заявление на нашем сайте по адресу: https://bodylineapp.com/contacts/, после чего отправить его нам в электронном виде. В этом случае мы моментально подтвердим получение вашего заявления о расторжении договора на указанную вами электронную почту.
Для соблюдения сроков расторжения договора достаточно отправить нам уведомление о намерении расторгнуть его до истечения 14-дневного периода с момента заключения.
Последствия расторжения договора
При расторжении договора по вашей инициативе мы обязуемся вернуть все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки. Исключение составляют дополнительные расходы, связанные с выбором вами способа доставки, отличного от наиболее выгодного стандартного варианта, который мы предлагаем. Возврат средств будет произведён в кратчайшие сроки и не позднее 14 дней с момента получения от вас уведомления о расторжении договора. Если иное не указано, мы используем тот же метод возврата, который вы применили для совершения оплаты. Вы ни при каких условиях не несете расходов, связанных с возвратом платежа.
В случае, если вы запросили начало оказания услуг в период, предусмотренный для расторжения договора, вы обязуетесь оплатить нам сумму, соответствующую объему услуг, оказанных вам до момента уведомления о желании воспользоваться правом на расторжение договора.
Конец условий расторжения договора
10.2 Потеря права на расторжение договора
В случае договора об оказании услуг право на его расторжение утрачивается, если услуга была оказана в полном объеме, и мы начали выполнение только после получения вашего однозначного согласия. При этом вы подтверждаете, что понимаете, что потеряете право на расторжение договора, если он полностью исполнен.
В отношении договора на предоставление цифрового контента, который не хранится на физическом носителе, право на расторжение также утрачивается, если выполнение договора начато только после вашего четкого согласия. Вы подтверждаете, что осознаете утрату права на расторжение после начала исполнения.
Я/мы (*) настоящим расторгаю/расторгаем договор, заключенный мною/нами (*) для приобретения следующих продуктов (*)/получения следующей услуги (*).
Заказано/получено (дата) (*) | |
Имя пользователя (пользователей) | |
Адрес пользователя (пользователей) | |
Адрес эл. почты уч. записи Bodyline | |
Подпись пользователя (пользователей) | |
Дата |
(*) удалить ненужное
11. Скидки и специальные предложения
Bodyline всегда предлагает различные скидки, устраивает распродажи и организует маркетинговые мероприятия, например, предлагает пользователям участие в бонусных программах. Пользователи Bodyline могут узнавать о подобных предложениях из нашей новостной рассылки. Специальные предложения не входят в постоянную линейку продуктов Bodyline и, как правило, предлагаются только в течение ограниченного времени. В отношении таких предложений действуют отдельные условия, которые публикуются для ознакомления и соблюдения.
12. Ответственность за дефекты
12.1 Законодательные положения
Действие законодательных положений распространяется на претензии, возникающие в связи с ненадлежащим качеством оказанных услуг. Ваши потребительские права остаются в силе при любых обстоятельствах.
12.2 Оговорка о гарантиях
Мы не предоставляем никаких гарантий в отношении того, что использование услуг Bodyline принесет ожидаемые вами тренировочные или иные результаты. Мы не обещаем, что вам удастся достичь успеха, выраженного в конкретных показателях. Кроме того, фактические результаты тренировок зависят от факторов, на которые невозможно повлиять, например, таких как исходные физические данные и прочие условия. Следовательно, результаты разных людей могут значительно отличаться, несмотря на то, что они используют одни и те же Услуги Bodylinе.
13. Ответственность
13.1 Общие положения
Вы обязаны соблюдать все предоставленные вам инструкции и рекомендации, касающиеся использования Услуг Bodyline. В противном случае вы рискуете получить травму и нанести вред общему состоянию своего здоровья.
При использовании оборудования и инструментов для тренировок вы несете ответственность за обеспечение их надлежащего состояния, а также правильной сборки и/или установки оборудования и инструментов.
Вы обязаны соблюдать наши рекомендации по безопасности здоровья, изложенные в пункте 4.
13.2 Ответственность за услуги, предоставляемые за плату
В случае с услугами, предоставляемыми за плату, мы несем в целом неограниченную ответственность за ущерб, причиненный в результате преднамеренных действий, грубой небрежности или отсутствия гарантированной функции, вне зависимости от правового основания.
В случае нарушения материальных обязательств по договору в результате несущественной небрежности, наша ответственность ограничивается возмещением предвидимого ущерба в разумном объеме. Материальным обязательством по договору является любое обязательство, которое необходимо выполнить в рамках договора, и на исполнение которого вы, как потребитель, можете рассчитывать или должны иметь возможность рассчитывать.
В случае причинения вреда жизни, конечности или здоровью по нашей вине, указанные выше ограничения ответственности не действуют.
В противном случае мы освобождаемся от ответственности.
13.4 Ответственность наших сотрудников
Ответственность наших сотрудников и представителей ограничена в той же мере, что и наша ответственность. В тех случаях, когда мы освобождаемся от ответственности, они также освобождаются от нее.
13.5 Ответственность за продукт
На претензии в рамках немецкого закона «Об ответственности за качество выпускаемой продукции» не распространяется действие указанных выше положений об ограничении или освобождении от ответственности.
14. Права на использование контента Bodyline
В зависимости от того, какие услуги вам были подключены или какие услуги вы приобрели, предлагаемые нами услуги содержат контент, защищенный авторским правом или иными законами, а мы являемся обладателями соответствующих прав. Мы предоставляем вам неэксклюзивное и непередаваемое право на использование указанного контента в некоммерческих целях в соответствии с положениями договора. Исключительно во избежание каких-либо сомнений мы просим вас обратить внимание на тот факт, что распространение нашего контента или выкладывание его в открытый доступ, например, на сайтах, не являющихся сайтами Bodyline, запрещено. После отключения доступа к той или иной услуге (например, после отмены вами подписки на нее) или после окончания действия вашего пользовательского договора вы теряете право на использование контента.
15. Ответственность за контент, создаваемый пользователями
15.1 Отказ от ответственности за контент третьих лиц
Вы несете всю полноту ответственности за контент, который вы публикуете в рамках использования Услуг Bodyline. Мы не принимаем на себя ответственность за этот контент, а также не следим за тем, что вы публикуете. Реклама коммерческих сайтов или других продуктов с использованием учетной записи Bodyline запрещена.
15.2 Соблюдение законодательных положений
При публикации собственного контента вы обязаны соблюдать все применимые законы и другие положения законодательства РФ. Вне зависимости от того, является ли это уголовно-наказуемым правонарушением, запрещается публикация контента порнографического, сексуального, насильственного, расистского, подстрекающего, дискриминирующего, откровенного, оскорбительного и/или клеветнического характера.
Вы также обязаны воздерживаться от нарушения прав третьих лиц. Это касается в частности имиджевых прав третьих лиц, а также их прав на интеллектуальную собственность (например, авторских прав и прав на товарные знаки). В частности, вы должны обладать необходимыми правами для публикации фото вашего профиля или любого другого публикуемого вами изображения.
Настоящим вы предоставляете нам право удалять незаконный контент, а также контент, который нарушает приведенные выше положения, в любое время и без предварительного предупреждения. Если вы нарушите перечисленные выше принципы, мы имеем право сделать вам предупреждение, временно заблокировать вашу учетную запись или навсегда расторгнуть пользовательский договор.
15.3 Гарантия возмещения ущерба
Если вы нарушите принципы, перечисленные в пункте 15.2 по своей вине (например, из-за того, что вы действовали халатно или преднамеренно), вы обязаны возместить нам ущерб, возникший в результате исков третьих лиц, поданных в связи с таким нарушением. Указанная гарантия возмещения ущерба также включает затраты на адвокатов. Вы обязаны оказать содействие при разрешении спорной ситуации. Мы оставляем за собой право заявлять исковые требования по возмещению ущерба и другие требования.
16. Прекращение действия договора
16.1 Пользовательский договор
Вы имеете право в любое время удалить свою учетную запись пользователя без объяснения причин, тем самым прекратив действие своего пользовательского договора. Для этого вам нужно просто выбрать необходимые настройки в своем профиле. Обратите внимание, что после того, как вы удалили свою учетную запись, мы можем удалить весь добавленный вами контент и все результаты тренировок. Кроме того, вы не сможете получить доступ к ранее приобретенному контенту. Если на момент удаления учетной записи у вас имеется действующая подписка или услуга, срок действия которой еще не истек, любая уплаченная вами сумма не будет возвращена, даже частично.
Мы оставляем за собой право расторгнуть пользовательский договор без объяснения причин, письменно предупредив об этом пользователя за две (2) недели, но не ранее, чем в конце минимального периода договора или в конце соответствующего периода продления подписки и/или в конце срока предоставления любой дополнительной услуги, которую вы оплатили на единоразовой основе.
16.2 Подписки
Каждая подписка на Услугу Bodyline отменяется отдельно. Вы можете в любой момент отменить соответствующую подписку без указания причин. Отмена вступает в силу по окончании минимального срока действия договора или соответствующего периода продления. Если вы оплачиваете подписку через iTunes, по техническим причинам плата за следующий период подписки списывается за 24 часа до окончания минимального срока действия договора или соответствующего периода продления. После отмены подписки ваша учетная запись и все остальные имеющиеся у вас подписки продолжают существовать.
Мы оставляем за собой право отменить вашу подписку, письменно уведомив вас об этом за две недели. Отмена вступает в силу в конце соответствующего периода продления подписки.
16.3 Отмена по уважительной причине
Обе стороны имеют право отменить подписку или расторгнуть пользовательский договор по уважительной причине. В частности, мы имеем право отменить вашу подписку или расторгнуть пользовательский договор с немедленным вступлением изменений в силу, а также удалить вашу учетную запись, если вы серьезно или многократно нарушите положения пользовательского договора и/или настоящих Условий предоставления услуг, или если вы не исполняете свои платежные обязательства.
17. Персональные данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности: вы всегда можете ознакомиться с ее текущей версией по адресу https://bodylineapp.com/policy/. В частности, указанные положения о защите данных определяют и объясняют то, в какой степени другие пользователи имеют доступ к вашим личным данным и какие опции для контроля над доступом этой информации другим пользователям у вас имеются.
18. Разрешение споров в режиме онлайн
Информация для потребителей: отказ от участия в судебных процессах по урегулированию споров
Мы не подготовлены к участию в судебных процессах по урегулированию споров, проводимых арбитражной комиссией по делам потребителей, и такое участие не является для нас обязательным. Наш адрес электронной почты можно найти на странице с информацией о компании.
19. Внесение изменений в Общие условия предоставления услуг
Настоящим мы оставляем за собой право редактировать и изменять Общие условия предоставления услуг в будущем согласно требованиям окружающей обстановки с юридической, законодательной или технической точки зрения, при условии, что эти изменения являются разумными и учитывают ваши интересы. Мы обязуемся уведомить вас о таких изменениях по электронной почте не позднее двух (2) недель до запланированного вступления в силу новой версии Общих условий предоставления услуг. Если в течение этого времени вы не представите возражений по поводу действительности Общих условий предоставления услуг и продолжите использовать Bodyline, Общие условия предоставления услуг будут считаться принятыми. Если у вас имеются возражения, мы оставляем за собой право расторгнуть договор. Мы также повторно уведомим вас о вашем праве на возражения, сроках представления таких возражений и юридических последствиях представления или непредставления возражений.
20. Язык договора
Языком настоящего договора является русский язык.
20.1 Независимость положений договора
В случае если какие-либо из положений настоящих Общих условий оказания услуг являются или в будущем станут полностью или частично недействительными, это никак не повлияет на действительность остальных положений.
21. Информация о поставщике услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Бодилайн», ИНН 1435355890, ОГРН 1201400010833
Email: support@bodylineapp.com
22. Возможность сохранить текст договора и повторно ознакомиться с ним
Вы можете повторно ознакомиться с настоящими Общими условиями предоставления услуг по адресу https://bodylineapp.com/terms/. Если вы хотите сохранить копию настоящих Общих условий предоставления услуг на носителе данных, вы можете пройти по ссылке https://bodylineapp.com/terms/ и бесплатно загрузить их в формате pdf. Если вам необходима помощь в сохранении файла, изучите справочную документацию для вашего браузера. Для того, чтобы открыть файл pdf, вам может потребоваться специальное программное обеспечение, например, бесплатная программа Acrobat Reader или иная подобная программа, которая может открывать файлы pdf.
Более подробную информацию по договору вы найдете в своей учетной записи пользователя. Вы также можете распечатать и сохранить подтверждение заказа, которое вы получите после совершения покупки.